山东无缝钢管厂建立内部索赔机制保证产品质量

　2016年上半年，山东钢管厂-聊城润帆金属材料有限公司先后迎来国家质监总局、山东省监局、社会和用户对“博升”产品的抽检，结果三次抽检的合格率均为100%。

　　本着“以人为本，诚信为先”的企业精神，山东无缝钢管厂高度重视质量管理工作，将产品质量看作企业的社会责任和效益源泉，全过程严把质量关，提高产品和服务的竞争力。该公司本着“打造精品，满足顾客需求”的质量方针，力争打造行业标杆企业。

　　当企业就产品质量问题进行协调时，往往会发现存在着上道工序为追求自身绩效而忽视下道工序的现象，而某一环节出现的偏差，最终将导致产品质量问题。为避免各工序和环节片面追求产量和成本而轻视产品质量，权衡好质量与产量、成本的关系，该公司制定了《质量索赔管理办法》，建立内部工序质量索赔机制，对由于采购物资和工序过程产品质量缺陷造成使用单位损失的可进行索赔。管理办法明确了各生产环节和采购、监管职能部门责任，促使各单位、部门更加注重本单位采购物资和工序过程产品的质量，防止有质量缺陷的采购物资和工序过程产品流入下道工序。